Bangun hubungan pelanggan dengan alat CRM yang dapat mengakomodasi semua kebutuhan dan juga terintegrasi.
CRM, atau Manajemen Hubungan Pelanggan, adalah teknologi dan strategi yang digunakan oleh bisnis untuk mengelola interaksi dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan. CRM melibatkan pengumpulan, pengorganisasian, dan analisis data pelanggan untuk meningkatkan hubungan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan penjualan. Pemilihan Vendor: Meneliti dan mengevaluasi vendor dan solusi CRM berdasarkan faktor-faktor seperti fitur, harga, skalabilitas.
CRM menawarkan beberapa manfaat bagi bisnis, termasuk dengan memusatkan pelanggan.
CRM menawarkan beberapa manfaat bagi bisnis, termasuk dengan memusatkan pelanggan.
CRM, or Customer Relationship Management by centralizing customer data
CRM, or Customer Relationship Management by centralizing customer data
CRM, or Customer Relationship Management by centralizing customer data
CRM, or Customer Relationship Management by centralizing customer data
CRM, or Customer Relationship Management by centralizing customer data
CRM, or Customer Relationship Management by centralizing customer data
Mengimpor data pelanggan yang ada dari spreadsheet, database, atau sistem lama ke dalam sistem CRM,
Memberikan pelatihan dan dukungan kepada karyawan untuk memastikan mereka memahami cara menggunakan sistem CRM secara efektif.
Sistem CRM sering kali terintegrasi dengan aplikasi dan sistem bisnis lain, seperti platform otomasi pemasaran.
Meneliti dan mengevaluasi vendor dan solusi CRM berdasarkan faktor-faktor seperti fitur, harga, skalabilitas.
CRM memberi bisnis wawasan dan analitik yang berharga berdasarkan data pelanggan, membantu mereka mengidentifikasi tren, mengukur kinerja, dan membuat keputusan yang tepat untuk mengoptimalkan pemasaran dan penjualan.
Track progress
Daily reporting
YTech visual sales
Revenue forecasting“CRM memungkinkan bisnis untuk menyediakan layanan pelanggan yang lebih cepat dan lebih responsif dengan memusatkan pertanyaan pelanggan, melacak tiket dukungan, dan memberi agen akses ke riwayat pelanggan.”
“CRM memungkinkan bisnis untuk menyediakan layanan pelanggan yang lebih cepat dan lebih responsif dengan memusatkan pertanyaan pelanggan, melacak tiket dukungan, dan memberi agen akses ke riwayat pelanggan.”
“CRM memungkinkan bisnis untuk menyediakan layanan pelanggan yang lebih cepat dan lebih responsif dengan memusatkan pertanyaan pelanggan, melacak tiket dukungan, dan memberi agen akses ke riwayat pelanggan.”
“CRM memungkinkan bisnis untuk menyediakan layanan pelanggan yang lebih cepat dan lebih responsif dengan memusatkan pertanyaan pelanggan, melacak tiket dukungan, dan memberi agen akses ke riwayat pelanggan.”
Memberikan pelatihan dan dukungan kepada karyawan untuk memastikan mereka memahami cara menggunakan sistem CRM secara efektif dan mendorong penerapannya.
Billed yearly Save 10%
Billed yearly Save 15%
Seiring dengan pertumbuhan bisnis, sistem CRM dapat ditingkatkan untuk mengakomodasi basis pelanggan yang lebih besar dan proses penjualan yang lebih kompleks, sehingga menyediakan fondasi yang dapat ditingkatkan
